Komentáře z Heureka.cz
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- vstříctnost, ochota,dobrá cena ,rychlost dodání
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- Operativní jednání
Ochota, skvělý přístup :-)
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- Nasel jsem zbozi,ktere nikde
- Zadna nevyhoda
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
Perfektní jednání. Neskutečná rychlost. Relativně nákladné zařízení jsem po krátké komunikaci s panem majitelem (pravděpodobně) měl druhý den na provozovně za dobrou cenu a navíc s dárkem. Pro mě stále nepochopitelné.
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
Suprový přístup pana Moldavčuka, v ničem nespatřuje problém, na všem se dá domluvit, jenom chvála.
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- Rychlost.
- Výrobník je vynikající
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Reakce našeho obchodu
Dobrý den,děkujeme za reakci. Omlouváme se za chyby na straně externího přepravce. Bohužel u přepravních společností občas chyba vznikne (viz. špatné číslo v SMS na kurýra), ale doručení na jinou adresu je selhání jednotlivce, kterou nelze nijak ovlivnit. Stížnost zašlu na přepravu. Velmi se omlouváme a věříme, že nám zachováte přízeň.
Michal Moldavčuk
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
velmi rychla reakce na dotazy
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- rychlost doručení a přehledný systém e-shopu.
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- osobní a velmi aktivní přístup k řešení celé zakázky
Velmi oceňuji osobní přístup p.Moldavčuka, který velmi promptněa pozitivně reagoval na jakýkoliv požadavek z mé strany. Jsem rovněž rád, že celá dodávka dorazila dříve, než bylo naplánováno. Byl jsem velice spokojený s nákupem.
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- Podvodné jednání ,zboží opravené sváry , katastrofa ,
- Opožděná informace o možnosti reklamace -až v den doručení
Už druhé sklamání u firmy Oxygenic-nedoporučuji
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Reakce našeho obchodu
Dobrý den, děkujeme za reakci, ale nejsem si vědom, že bychom měli nějaký problém a navíc nejsme firma Oxygenic.Pravděpodobně jste si spletl obchody a reakce, u nás jste kupoval nástěnnou polici jednopatrovou, o možnostech reklamace jste informován již při nákupu na našich stránkách a v obchodních podmínkách, které musíte odsouhlasit. Považuji tuto reakci jako poškozující, protože do dnešního dne jsme žádnou reklamaci na Vámi zakoupené zboží neobdrželi. Navíc systému májme za celou dobu existence pouze 1 objednávku od Vás. Pokud máte se zbožím nějaký problém, obraťte se na nás a vyřešíme k oboustranné spokojenosti.
S pozdravem
Michal Moldavčuk
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- Příjemná komunikace, poradí a zboží dorazí rychle.
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- Výhodné ceny, pravidelně nakupuji
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- kvalita výrobku
- dobrá cena
- rychlost dodání
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- seženu zde co potřebuji
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě
- rychlá akce
- napsali mi,že záruka je jenom jeden rok,ale já jsem soukromá osoba a ne podnikatel a mám to do domácnosti
Dodací lhůta
Kvalita dopravy
Přehlednost obchodu
Komunikace obchodu se zákazníkem
Reakce našeho obchodu
Dobrý den, děkujeme za reakci, na záručním listě je psána záruka 12 měsíců s dodatkem "V případě použití pro nekomerční účely (domácnost, p.o. - školy atd.) tj. dle Občanského zákoníku je záruční doba 24 měsíců".Takže je vše v naprostém pořádku, záruku máte 24 měsíců.
